Sebelum Mengajukan
- Penghapusan bersifat permanen: akun, data perangkat (termasuk kredensial API & kunci WireGuard), serta data operasional akan dihapus dan tidak dapat dipulihkan.
- Perangkat MikroTik Anda akan terputus dari platform TikHub dan tidak lagi dapat dikelola dari sini.
- Disarankan backup konfigurasi router dan menyimpan laporan transaksi Anda terlebih dahulu.
- Dokumen transaksi/perpajakan tertentu dapat tetap kami simpan sesuai kewajiban hukum — lihat Kebijakan Privasi bagian 12.
Formulir Permintaan
Alur Permintaan
- Kirim — Anda mengisi formulir di atas; sistem memberi nomor referensi.
- Verifikasi — kami mencocokkan identitas dengan data akun (1–3 hari kerja).
- Proses — penghapusan akun & data maksimal 30 hari setelah verifikasi.
- Konfirmasi — pemberitahuan dikirim setelah proses selesai.
Alternatif & Kontak
Tanpa formulir: WhatsApp/Telepon +62 8522-4427-7399 (Agus Iriawan) atau email one@tikhub.id dengan subjek “Permintaan Hapus Data”.
Badan hukum: CV. Jaringan Intan Perkasa (TikHub & Reatoz) — Merauke, Papua Selatan, Indonesia. Lihat juga Kebijakan Privasi dan Kebijakan Layanan.
